フードデリバリー業の配車業務はお客様から注文が入る都度、配送順や配送車の組み換えが必要になるため、配車マンには高いノウハウが必要です。
フードデリバリー版TOMASは当業務の自動化に際して、リアルタイムにリスケを行う仕組みとすることにより、常に最適なスケジュールを実現しました。
フードデリバリー業における課題解決について
配車マンに関する悩み
- 配車担当が休むと業務が止まる。
- 配車担当が高齢なので退職されたらどうしよう。
- 配車マンの教育には時間とお金かかるし・・・
- 募集してもなかなか若手は応募してこないし・・・
⇒TOMASなら24時間365日、休まずに配車業務をします！
ドライバーの教育に関する悩み
- 新人は道を覚えるだけで一ヶ月以上掛かるし・・・
- 元を取るのに時間が掛かるのに、仕事を覚える前に辞めて行くし・・・
⇒TOMASなら、新人１日目から即戦力になります！
フードデリバリー特有の業務要件に対応
- 注文が一件入る都度、スケジュール全体をリスケジュール ⇒ 常に最適なスケジュールとする。
- 配送予定を自動でグルーピング（確定）し自動的にドライバー（スマホ）に指示出しを行う。
- 注文が一時に集中し指定時間通りに配送が出来ない場合は、配達予定時間を自動で前倒しに自動調整。
- 仕出料理の「予約」はオンタイム。 お弁当は「なる早」と2WAYスケジュールに対応（仕出し料理屋対応）
- 注文により容器の回収が必要な配送がある為、自動的に回収スケジュールも作成。（仕出し料理屋対応）
フードデリバリー業界専用ポスレジ「宅配Evolution」とデータ連携
・宅配Evolutionにて注文情報を受けると、TOMASに受注データが連携されます。
・受注データが追加される度に、全ての既存スケジュールの見直しを含めた全体最適をリアルタイムに行う為、常に最適なスケジュールとなります。
「宅配Evolution」はリブオン・エンタープライズ株式会社が開発している、宅配・デリバリーに必要な顧客管理、販売促進、売上管理、分析資料など豊富な機能で店舗をサポートする宅配店向けシステムです。
お客様の声で育てられた宅配・デリバリー専用の店舗支援システム「宅配Evolution（エボリューション）」 宅配・デリバリーに必要な顧客管理、販売促進、売上管理、分析資料など豊富な機能で店舗をサポートします。 出前館とのシステム連携が可能ですので、宅配・デリバリー業務が大きく効率化することが出来ます。
www.liveon.co.jp
フードデリバリー版の動作イメージ
宅配エボリューションから受注データが連携される都度、配送スケジュールが最適にリスケされる様子をご覧頂きます。
※実際の業務機能とは異なります。
TOMASは新たな日常により、ますます重要となるフードデリバリー業の業務改善を支援します！